臨潁縣城關街道利用數智平臺高效服務民生
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2025-12-24
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“村北邊潁川大道的紅綠燈損壞了，得趕緊修復?！苯眨R潁縣城關街道北場村第三網格網格員在日常巡查時，發現這一影響群眾出行安全的問題后，及時通過市基層高效能治理平臺上傳了問題詳情。平臺接到問題反饋后，按照“村（社區）首接、街道研判、縣級轉派、市級督辦”的四級聯動機制快速流轉，次日便完成了損壞紅綠燈的修復。
這一民生實事的高效辦理，正是市基層高效能治理平臺賦能城關街道基層治理的生動縮影。該平臺啟用以來，城關街道始終堅持以群眾需求為導向，依托平臺打通服務堵點，將治理觸角延伸至轄區每個網格。截至目前，該街道通過該平臺累計受理各類民生訴求、治理事項515件，涵蓋民生服務、安全隱患、環境治理、矛盾糾紛等多個領域。
通訊員 楊麗麗
校對 謝明芮
統籌 周鶴琦
審讀 譚藝君
編輯：李鑫
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